Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 01/2026

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng ứng dụng FPT VitaDoc ("Ứng dụng"), bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Ứng dụng.

2. Định nghĩa

"VitaDoc" – Nền tảng chăm sóc sức khỏe số do FPT Med Tech phát triển và vận hành.
"Người dùng" – Cá nhân đăng ký và sử dụng Ứng dụng.
"Bác sĩ" – Chuyên gia y tế được cấp phép hành nghề, tham gia tư vấn trên nền tảng.
"Dịch vụ" – Các tính năng và dịch vụ được cung cấp thông qua Ứng dụng.

3. Phạm vi dịch vụ

VitaDoc cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe bao gồm nhưng không giới hạn:

Tư vấn y tế trực tuyến với bác sĩ qua video call/nhắn tin.
Đặt lịch khám trực tiếp tại các cơ sở y tế liên kết.
Quản lý hồ sơ sức khỏe cá nhân.
Nhắc lịch khám và uống thuốc.
Cung cấp kiến thức y khoa và nội dung sức khỏe.

4. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ tư vấn trên VitaDoc không thay thế cho việc khám chữa bệnh trực tiếp tại cơ sở y tế. Trong trường hợp khẩn cấp hoặc triệu chứng nghiêm trọng, người dùng cần đến ngay cơ sở y tế gần nhất. VitaDoc không chịu trách nhiệm đối với các quyết định y tế của người dùng dựa trên thông tin tư vấn trên nền tảng.

5. Tài khoản người dùng

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn. VitaDoc có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, hình ảnh, logo, thương hiệu và phần mềm trên Ứng dụng đều thuộc quyền sở hữu của FPT Med Tech hoặc các bên cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

7. Bảo mật thông tin

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin của VitaDoc.

8. Thay đổi điều khoản

VitaDoc có quyền cập nhật điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật những thay đổi mới nhất.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

📧 Email: contact@vitadoc.vn
📞 Hotline: 0888 905 115
📍 Số 10 phố Phạm Văn Bạch, Phường Dịch Vọng, Hà Nội